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5 pasos para presentar una reclamación al seguro de roofing

La principal razón por la que se contrata una póliza de seguro de roofing es para protegerse de los riesgos imprevistos que puedan surgir. No importa si usted instala techos de metal o tejas, necesita protección. Estos riesgos financieros pueden dejarle fuera del negocio o dañar seriamente sus finanzas personales. A continuación exponemos los pasos para presentar una reclamación al seguro de roofing.

Si sigue leyendo estos consejos se asegurará de que si presenta una reclamación, pueda resolver cualquier problema rápidamente. 

En los tiempos que corren, es necesario tener un seguro. Incluso las personas más cuidadosas tienen accidentes y usted necesita uno para protegerse.

Los siguientes consejos le ayudarán a que su aseguradora pague rápidamente por cualquier daño que su empresa de roofing pueda haber causado. Una reclamación puede ser bastante difícil si no se hace de forma adecuada.

A continuación se indican cinco pasos para presentar una reclamación al seguro de roofing. La mayoría de las compañías de seguros tienen el mismo proceso de reclamación, pero es posible que tenga que consultar con su compañía de seguros para ver si tienen un proceso de reclamación diferente. 

Si no sigue estos procedimientos, la compañía de seguros puede denegar la cobertura. Su empresa tendrá que cubrir los costes de las reparaciones de todos los percanses.

Check documents and capture images

1. Comprobar documentos y capturar imágenes

Lo primero que debe hacer antes de ponerse en contacto con el perito del seguro o Insurance adjusters y presentar una reclamación al seguro de roofing es documentarlo todo. Tome fotos de los problemas. Suba al techo e inspecciónelo. Intente reunir pruebas que demuestren que los problemas de daños fueron accidentales.

Un contratista de roofing es a menudo culpado por un propietario y por las compañías de seguros de todos los daños que existen, a pesar de que algunos de los daños eran preexistentes.  Al igual que hay contratistas sin escrúpulos, también hay propietarios que intentarán que un contratista o la compañía de seguros de un contratista de techos paguen por daños que no fueron causados por su trabajo. 

Muchas veces no querrán presentar reclamaciones al seguro de homeowners. Intentarán echar la culpa al seguro del contratista de roofing para que la reclamación del seguro no afecte a su seguro de hogar.

Los peritos del seguro o Insurance adjusters salen a investigar los daños causados por las tormentas, como los daños causados por el granizo y los daños causados por los fuertes vientos. Es posible que su póliza de propietario de vivienda no cubra el coste de todo el tejado, o que sólo paguen el valor real en efectivo (el valor depreciado) y no el coste del nuevo tejado como resultado de la reclamación por daños en el techo. Mientras que otras compañías de seguros de homeowners valorarán el pago del seguro al valor de reposición.

También es en el mejor interés de los contratistas para asegurarse de que hacen una inspección adecuada de la reparación y asegurarse de que hacen las reparaciones necesarias para evitar más daños después de inspeccionar la zona y los materiales.

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2. Ver si puede resolver algo

Lo primero que debe hacer antes de ponerse en contacto con el perito del seguro o Insurance adjuster y presentar una reclamación sobre el tejado es documentarlo todo. Tome fotos de los problemas del tejado. Suba al tejado e inspecciónelo. Intente reunir pruebas que demuestren que los daños en el tejado no fueron causados por su empresa de tejados.

Un contratista de techos es a menudo culpado por un propietario y las compañías de seguros de los propietarios de todos los daños que existen, a pesar de que algunos de los daños eran preexistentes.  Al igual que hay contratistas sin escrúpulos, también hay propietarios que intentarán que un contratista o la compañía de seguros de un contratista de techos paguen por daños que no fueron causados por su trabajo. 

Muchas veces no querrán presentar reclamaciones al seguro de la vivienda. Intentarán echar la culpa al seguro del contratista de techos para que la reclamación del seguro no afecte.

Los peritos del seguro o Insurance adjusters salen a investigar los daños causados por las tormentas, por el granizo y por los fuertes vientos etc. Es posible que su póliza de propietario de vivienda no cubra el coste de todo el tejado, o que sólo paguen el valor real en efectivo (el valor depreciado) y no el coste del nuevo tejado como resultado de la reclamación por daños en el tejado. Mientras que otras compañías de seguros de hogar valorarán el pago del seguro al coste de reposición de un nuevo tejado.lacement cost of a new roof.

También es en el mejor interés de los contratistas para asegurarse de que hacen una inspección adecuada de la reparación y asegurarse de que hacen las reparaciones necesarias para evitar más daños después de inspeccionar la zona y los materiales

File your claim

3. Presente su reclamación

Si no consigue solucionarlo, debe presentar una reclamación a tu compañía de seguros. Debe notificarlo a la compañía de seguros con prontitud.

Una vez iniciado el proceso de reclamación, debe ofrecer pruebas a la compañía de seguros del trabajo realizado. Debe prestar especial atención a la inspección de las zonas del problema.

También es importante saber lo que está cubierto.  Hay una serie de reclamaciones comunes que no están cubiertas por la mayoría de las compañías de seguros. Debe saber qué cubre su compañía de seguros. 

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Pro Tip

El mejor momento para averiguar lo que su compañía de seguros puede cubrir y lo que no cubre es cuando adquiere la póliza. Debe preguntar a su agente qué está cubierto. También es necesario ser un contratista de techos educado al comprar el seguro para averiguar lo que no está cubierto.

No hay nada peor que la sorpresa de descubrir que el tipo de siniestro realizado por un propietario no tiene cobertura. Estas cantidades tendrán que ser pagadas de su propio bolsillo

Arrange Adjustment Visit

4. Organice la visita de un perito del seguro o Insurance adjuster

Su compañía de seguros le asignará un perito. Deberá hacer los arreglos necesarios para que venga a evaluar los daños (no olvide darles la información de contacto exacta de su empresa).

Debe programar una hora de mutuo acuerdo para una inspección. Usted, como contratista, debe ser el contacto. Debe estar presente cuando el perito del seguro o Insurance adjuster esté allí durante la inspección. Durante la visita, se inspeccionará el tejado y las zonas relacionadas para ver si la compañía de seguros paga la reclamación.

Usted, como contratista, realizó la reparación del tejado, por lo que es el que mejor conoce la reclamación. Tiene la capacidad de señalar cosas en el trabajo realizado que pueden determinar si se paga o no una reclamación al seguro.

Debe repasar con el perito del seguro cuáles fueron las reparaciones aprobadas entre el contratista y el propietario. El perito del seguro inspeccionará la reparación y decidirá si hay cobertura. Si se aprueba la cobertura, se puede pagar la reclamación. Es posible que el propietario de la vivienda no esté satisfecho con el importe y deba obtener varios presupuestos que deberá presentar a la compañía de seguros antes de contratar a un contratista para reparar el tejado o incluso para sustituirlo.

Do necessary work

5. Hacer el trabajo necesario

Como contratista, puede realizar las sustituciones necesarias que puedan ser necesarias. También debe hacer un seguimiento de los elementos solicitados por la compañía de seguros en relación con la inspección del tejado.

Como roofer, debe sentirse orgulloso de tener una cobertura de seguro.  Los clientes suelen utilizar las redes sociales para contratar a los contratistas en el mundo digital actual.

Demostrar que está asegurado y que se preocupa por el trabajo que hace le ayudará mucho a tener éxito en su negocio.

Usted ya sabe cómo techar, así que ¿está listo para aprender más sobre los seguros y proteger su negocio? Póngase en contacto con nosotros u obtenga un presupuesto gratuito hoy mismo.

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Written by: Tom Hester
Tom has worked in the insurance industry since 2005, where he has become a source of knowledge. He’s gained a reputation as a writer. He has published a series of ebooks about insurance, like “A complete guide for Contractors Insurance and Handyman Insurance” and “Understanding Builders Risk Insurance.”