Cuando sólo las tejas de asfalto básicas pueden llegar a costar hasta 400 dólares por cuadrado, elegir un contratistas de Roofing puede parecer un proceso desalentador, así que ¿cómo puede su negocio atraer a una base de clientes fiables? La publicidad en medios impresos y sociales es una buena manera de llamar la atención, pero puede no ser suficiente para convencer al cliente de que se comprometa y contrate.
Estará mejor preparado para atender las necesidades de los clientes por adelantado (y asegurar el negocio) si ya es consciente de sus preocupaciones más probables. En este artículo veremos 3 preguntas comunes hechas por los clientes antes de contratar a los contratistas de Roofing.
Información importante para los contratistas de Roofing.
¿Tiene usted una licencia?
Los clientes a menudo preguntan si el contratista y los empleados están debidamente certificados. La licencia de los contratistas de Roofing tiene que ser obtenida por separado de estado a estado y mantenerse al día para cada trabajador. Puede ser complicado. El cliente puede estar preocupado porque esto afectará severamente su posición legal (y, por supuesto, la suya también) si algo sale mal. Es útil tener conocimientos y pruebas de la licencia si el cliente pregunta por ella.
¿Tiene usted un seguro de compensación laboral?
En general, las empresas con un cierto número de empleados están legalmente obligadas a proporcionar un seguro de compensación de trabajadores. Pero los clientes son conscientes de que muchos propietarios de pequeñas empresas siguen sin el ánimo de asegurarse. Esto podría ser tentador si, por ejemplo, un propietario de un negocio tiene pocos empleados y ninguno ha sido gravemente herido. Una vez más, los códigos y las sanciones varían entre los estados. Es crucial mantenerse al día sobre las leyes de seguros en los lugares donde se opera. De esta manera puede evitar incurrir inadvertidamente en multas o incluso cargos por fraude.
¿Tiene un seguro de responsabilidad civil?
El seguro de compensación laboral tiene a todos cubiertos mientras los trabajadores estén en la propiedad. Pero los errores ocurren. Cualquier daño que se produzca en el trabajo después puede hacer que tenga que pagar las facturas médicas, las reparaciones y la defensa legal. Es tranquilizador para el cliente si puede presentar un certificado de seguro de responsabilidad civil. Saben que serán compensados, y su propio negocio estará protegido financieramente.
¿Cómo puede ganarse la confianza de los clientes y mantener su negocio seguro?
Usted dirige un negocio en una industria desafiante y a veces impredecible. Los clientes desconfían del complicado proceso de comprobar que los contratistas de Roofing completen su trabajo de forma segura y legal. Como propietario de un negocio, usted está obligado a llevar un registro de grandes cantidades de información y asegurarse de que todo está dentro de los reglamentos. Es estresante, para todos los involucrados.
La protección adecuada, como el seguro de responsabilidad civil general, puede ayudar a aliviar su carga. No sólo mantendrá su dinero seguro, sino también su reputación. Con un seguro sólido es más fácil mantener a los clientes y obtener nuevas referencias. Sus clientes se relajan y usted gana algo de tranquilidad.
Queremos ayudarle a obtener la mejor protección posible para su negocio y sus clientes. Llame a nuestros agentes al 888-245-0633 u obtenga una cotización GRATIS aquí.
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